История Black&Decker и главные инновации

Двое молодых предпринимателей, С. Дункан Блэк и Алонзо Г. Деккер, основали небольшую механическую мастерскую в Балтиморе, штат Мэриленд. Они назвали ее The Black & Decker® Manufacturing Company. Их мастерская в своем развитии переросла все границы, какие они могли только представить.

 На сегодняшний день компания Black & Decker® является участником мирового рынка и производителем качественных продуктов, используемых как внутри дома так и снаружи, а также для промышленных применений. Она также является главным поставщиком информационных систем и услуг для правительственных и коммерческих клиентов во всем мире. Модельные ряды продуктов Black & Decker® занимают лидирующее положение в соответствующих секторах рынка более чем в 100 странах, при этом примерно половина доходов поступает из-за пределов Соединенных Штатов.

Компания является крупнейшим мировым производителем электроинструментов и принадлежностей. Её отделение электробытовых устройств – лидер в США и входит в число мировых конкурентов – производителей компактных бытовых электроприборов.

Итак, что же это была за цепочка событий, благодаря которым небольшая механическая мастерская начала 1900-х годов выросла в современную мировую производственную и торговую империю? Вы можете получить ответ, если взгляните на последовательность главных событий в истории компании.

• 1910 – Дункан Блэк и Алонсо Г. Дэкер в Балтиморе (США)  основывают компанию для производства электроприборов.

• 1916 – Была создана и представлена на рынок первая электрическая дрель с пистолетной рукояткой, курковым выключателем и универсальным двигателем.

• 1917 - Компания получила патент на пистолетную рукоятку и курковый выключатель для дрелей. Так же был построен первый завод Black & Decker®, общей площадью 12000 кв.метров в городе Таусон, в окрестностях Балтимора, США.

• 1922 - Компания создает свой первый заграничный филиал Black & Decker® Manufacturing Company, Ltd., в Канаде и строит первый центр сборки, продаж и сервисного обслуживания за пределами США. В ассортимент производимой продукции добавлен сетевой шуруповерт.

• 1923 – Растет число электроинструментов, оснащенных уникальной пистолетной рукояткой и курковым выключателем, производимых в течение 20-х годов. Первая в мире дрель с применением подшипников скольжения выпускается с 1923 года.

• 1923 – Black & Decker делает первую в мире дрель, предназначенную для любительского применения, предлагая ее по цене, приемлемой для потребителя.

• 1925 - Международная экспансия продолжается. Black & Decker®, Ltd. открывается в Лондоне, Великобритания как полнофункциональный центр продаж и сервисного обслуживания в Соединенном Королевстве.

• 1925 – Компания привносит на рынок два маркетинговых нововведения – специализированные курсы, на которых сотрудники Компании обучали продавцов как лучше демонстрировать и преподносить товар покупателям, и два специализированных автобуса – «демонстрационных зала на колесах», которые колесили по США, проводя демонстрации оборудования для рабочих и администрации строительных компаний.

• 1928 - в состав Black & Decker® входит Van Dorn Electric Tool Company (Кливленд, Огайо), производитель профессионального электроинструмента.

• 1929 - Black & Decker® (Australasia) Pty., основывается в Сиднее (Австралия) как полнофункциональный склад, центр по производству двигателей, продаж и сервисного обслуживания. 

• 1932 – Компания делает еще один инновационный шаг в продвижении своих товаров: производит 60-ти минутный звуковой фильм “Достижение целей” о том, как продавать электроинструменты Black & Decker на основных рынках. 

• с 1932 по 1934 – Компания представляет на рынке электрический клеевой пистолет, шлифовальную машину и компактную дисковую пилу. В конструкции других новинок также были применены новейшие технические решения того времени: электрический шуруповерт с муфтой регулировки крутящего момента и обтекаемой формой корпуса, электрический пистолет горячего воздуха. 

• 1936 – Первый электрический перфоратор, усовершенствованный Black & Decker, обеспечивает большую эффективность и удобство в работе.

• 1940 – Black & Decker представляет на рынок Quick Saw - “одноручную” дисковую пилу со столом.   

• 1941 - завод в Тоусоне начинает производить запалы, орудийные стволы и другие элементы артиллерийского оружия для Антанты. Несмотря на то, что значительная часть производственных мощностей была задействована в военной промышленности, компания продолжала производство электроинструментов в рамках, оговоренных законами того времени.

• 1942 – Компания впервые использует пластик для корпусов некоторых дрелей.

• 1943 - Black & Decker® получает престижную премию от Министерства Обороны США, одну из четырех премий, полученных Компанией во Вторую Мировую войну.

• 1946 - Организован дополнительный центр поддержки продаж и обслуживания в Вест-Хемпшире. продвигаясь на юг Компания открывает полнофункциональный склад, сервисный центр и центр продаж в Сан-Паоло (Бразилия).

• 1946 – прорыв на рынке электроинструмента – Black & Decker  впервые в мире представляет портативную электрическую дрель, предназначенную для любительского применения.

• 1946 – Black & Decker представляет “Home Utility line” – набор, включающий в себя доступную по цене дрель и набор принадлежностей, сверла и т.д. для сегмента “Сделай Сам”. 

• 1950 - миллионная дрель для домашнего пользования сходит с заводского конвейера, это новая веха в истории Компании.

• 1951 - 15 Апреля умер в возрасте 68 лет сэр Дункан Блэк, основатель и Президент Комапнии с 1910 года. На посту Президента его сменил сэр Алонзо Деккер. Компания ведет работы по подготовке площади в 40000 кв.м для строительства завода в Хэмпштеде, Мэриленд, США.

• 1953 – первая полировальная машинка и лобзик расширяют модельный ряд инструментов, котрые Black & Decker предлагает для рынка “Сделай Сам”.

• 1954 - во время исполнения обязанностей президента Компании, сэр Алонзо Деккер был избран Председателем Совета Директоров.

• 1955 - Основана Black & Decker® South Africa (Pty.), Ltd как полноценный склад, центр продаж и обслуживания в Йоханесбурге (в 1958 переведена в Кейптаун), так же Компания строит завод площадью 12000 кв.м в Кроудоне, Виктория, Австралия.

• 1956 - 18 Марта в возрасте 72 лет умер сэр Алонзо Деккер. Роберт Д. Блэк, брат сэра Дункана Блэка, долгое время прослуживший в Компании назван Председателем Совета Директоров и Президентом.

• 1957 – Black & Decker начинает продвигать программу садового инструмента с первыми электрическими кусторезами и ножницами для газона.

• 1957 – Первая портативная газонокосилка открывает Компании широчайшие возможности на рынке садовых инструментов. 

• 1957 – 1958 - Создается Black & Decker® (Belgium) S.A. как полноценный склад, ценр продаж и сервисного обслуживания в Брюсселе. В 1958 открывается Black & Decker® (New Zealand) Ltd. в Окленде, в это же время создается Black & Decker®, G.m.b.H. в Дюссельдорфе (Германия) и Black & Decker® (Nederland) B.V. в Роттердаме (Голландия).

• 1959 - Black & Decker® организует вспомогательное подразделение Master Power Corporation для поглощения Master Pneumatic Tool Company - производителя профессионального пневматического инструмента с филиалами в Огайо и Канаде.

• 1960 - Алонзо Г. Деккер Мл., сын одного из основателей компании, сотрудник с 1930 года, сменил Роберта Д.Блэка на посту Председателя Совета Директоров. В этом же году в состав Black & Decker® входит компания DeWalt, Inc. (Ланкастер, Пенсильвания) - производителя радиально-консольных пил и других станков для деревообработки в США и Канаде.

• 1961-1962 – Black & Decker представляет на рынке первую в мире аккумуляторную дрель, элементом питания которой служила никель-кадмиевая батарея. Первая аккумуляторная газонокосилка и четыре вида профессиональных аккумуляторных дрелей пополнили модельный ряд в 1962 году.

• 1963 – Компания выпускает первую в мире полностью изолированную дрель, шлифовальную и углошлифовальные машины.

• 1964 – Black & Decker осваивает космос, произведя аккумуляторную сверлильную головку с минимальной отдачей по заказу Национального Аэрокосмического агентства США (НАСА) для использования ее в условиях невесомости на Луне.

• 1965 - площадь завода в Хэмпштеде увеличена до 80000 кв.м., это дало возможность перевести производственные мощности из Тоусона. Этот перевод означал окончание производства в Тоусоне, где производство было реструктуризировано в крупнейший высокотехнологичный исследовательский центр.

• 1967 – 1968 - Британской Компанией была получена Королевская Награда в области Промышленности за выдающиеся достижения в увеличении экспорта. Итальянская Компания выиграла столь желанный Oscar del Commercia от итальянского правительства за неоценимые вклады в отечественную экономику.

• 1968 – Во время полета на Луну экспедиции корабля “Апполон” забор лунного грунта проводился сверлильной установкой Black & Decker, разработанной специально для НАСА.

• 1969 – Среди новых продуктов появляется первая колесная газонокосилка роторного типа. Английское отделение компании представило 5-ти кг компактную газонокосилку Lawnderette™ для небольших газонов.

• 1970 – 1971 в состав Компании входит Carbide Router Company, Inc, Муначи, Нью Джерси,США. В 1971 году открыты Black & Decker® (Nigeria), Ltd. в Лагосе и Black & Decker® Argentina S.A.C.I. в Буэнос-Айресе.

• 1972 - Японское правительство одобряет проект производства электроинструментов Black & Decker® на территории страны. Nippon B&D KK - становится первой иностранной компанией, получившей подобное одобрение и разрешение на частную собственность производства за последние пять лет.

• 1973 - Британская Компания вводит в продажу Workmate®; комбинация фиксирующих устройств, верстака и пильных козел получила Награду за Отличное Качество от Дизайн Совета Великобритании.

• 1973 – Компания выпустила первую серию бытовых электроинструментов с двойной изоляцией, не увеличивая их стоимость. Цена  аккумуляторной дрели была снижена  на треть.

• 1974 – Продажи преодолели отметку в 500 миллионов долларов США. В США компания Black & Decker® представила первую годичную гарантию покупательского удовлетворения.

• 1975 – Алонзо Г. Деккер -младший отказался от должности главного исполнительного директора компании, но остался председателем совета директоров. Френсис П. Люсье стал приемником Деккера на посту главного исполнительного директора компании, а затем стал и ее президентом. Впервые в истории компании место ее главного исполнительного директора занял не представитель семьи Блэк или Деккер.

• 1979 – Американская фирма по производству электроинструментов вошла в компанию как полностью принадлежащее ей дочернее предприятие Black & Decker® (U.S.), Inc. Объем продаж за год впервые составил 1 миллиард долларов США.

• 1979 – Появился аккумуляторный пылесос Dustbuster®. Развивающая аккумуляторную технологию компания Black & Decker найдет ему применение не только у верстака, но и по всему дому.

• 1984 – Роберт Д. Блэк, бывший председатель совета директоров и главный исполнительный директор компании, скончался в марте, в возрасте 84 лет.

• 1984 – Компания Black & Decker® объявила о плане крупной реорганизации с целью преобразования корпоративного управления и объединения производства. Были закрыты заводы в Мейденхеде и Хармондсворте (Англия), Килдэре (Ирландия), Ланкастере, штат Пенсильвания, и Солоне, штат Огайо (США). Производство было перенесено на другие предприятия компании Black & Decker®. В том же 1984 году компания приобрела предприятие по производству малой бытовой техники, принадлежавшее компании General Electric. Компания Black & Decker® начала беспрецедентную по своим масштабам программу перенесения торговой марки Black & Decker® на бытовые приборы, приобретенные у General Electric.

• 1984 – Компания ввела новый логотип, отражающий более широкий спектр продукции и опыт международной торговли. Новый логотип сохранил ярко-оранжевый цвет, давно ассоциировавшийся с компанией и ставший наследием прежнего, шестиугольного знака.

• 1985 – Компания Black & Decker® отметила свое 75-летие. Празднование этого события ознаменовалось закладкой капсулы с реликвиями компании в только что реконструированное техническое здание в Таусоне. Капсула останется запечатанной до 2085 года. Сигнализируя о большем внимании к маркетингу и продажам, акционеры компании одобрили изменение ее названия на Black & Decker® Corporation.

• 1987 – Компания Black & Decker® развернулась во всю свою мощь. Прибыль удвоилась, а продажи достигли высочайшего за всю историю компании уровня. Они превысили 2 миллиарда долларов США, и компания Black & Decker® была названа журналом «Fortune» среди 200 крупнейших промышленных компаний, базирующихся в США. Журнал «Sales & Marketing Management Magazine» в обзоре рынка США назвал продавцов компании лучшими.

• 1987 – Новый аккумуляторный винтоверт заложил фундамент растущей серии родственных изделий. Было выпущено сверло Piranha Bullet® и Piranha Pilot Point®. Его патентованная конструкция позволяла ему служить в семь раз дольше и работать в четыре раза быстрее обычных сверел.

• 1988 – За свою закупочную деятельность и квалификацию компания была удостоена медали «За превосходное профессиональное мастерство» журнала «Purchasing Magazine».

• 1989 – Компания Black & Decker® приобрела корпорацию Emhart (с доходом 2,8 миллиарда долларов США), тем самым почти удвоив свои размеры и обеспечив свое присутствие в ряду уважаемых торговых марок благодаря врезным дверным замкам и скобяным изделиям Kwikset®, вентилям Price Pfister®, стеновым анкерам Molly®, заклепкам POPR, клубным клюшкам для гольфа True Temper и множеству других потребительских и коммерческих товаров. За свои заслуги в создании аккумуляторных электроинструментов и вклад в программы НАСА «Gemini» и «Apollo» компания Black & Decker® представлена в Зале Славы Национального Аэрокосмического Агентства США.

• 1990 – Компания выплатила за свои приобретения около 700 миллионов долларов США, полученных благодаря продаже шести предприятий, не имеющих стратегического значения (еще два предприятия были проданы в начале 1991 года, что принесло более 100 миллионов долларов для покрытия долгов по приобретениям). По результатам опроса 10000 покупателей компания была названа седьмой в США и девятнадцатой в Европе среди 6000 фирм по известности и респектабельности марки. Компания Black & Decker® начала процесс тотального контроля качества, призванный поднять уровень удовлетворения покупателей во всех сегментах деятельности компании.

• 1990 – Новые изделия продолжали играть главную роль в росте компании Black & Decker. Среди 72 новых и обновленных электроинструментов, выпущенных в течение года, была серия аккумуляторных дрелей-шуруповертов Cyclone™ с подзарядкой от устройства Univolt; обновленная серия дисковых пил с повышенной производительностью Sawcat® и Super Sawcat®; высокоскоростной инструмент для снятия краски Heatworks®; мощный шлифовальный блок QuickFinish®; новая дрель с быстрозажимным патроном и ленточная шлифмашина с регулируемой скоростью.

• 1992 – в Северной Америке выходит совершенно новую серию ручных электроинструментов для профессионалов DEWALT.

• 1993 – Новое изделие компании и ее услуги для покупателей завоевали ей награду «Продавец года», присуждаемую компаниями Wal-Mart, Builders Square, L.G. Cook, BMA, Channel Home Centers и несколькими другими ведущими фирмами. Кроме того, в Европе была выпущена серия отборных профессиональных электроинструментов Elu.

• 1993 - Последняя серия переносных беспроводных пылесосов Dustbuster® удостоилась престижной Британской Награды за Дизайн от Дизайн Совета.

• 1994 – Разработан беспроводной сменный аккумулятор VersaPak®, способный питать широкий спектр инструментов для мастерской, сада и дома. Гибкий осветительный прибор SnakeLight®.

• 1995 – В Европе представлен новый производитель промышленного электроинструмента и принадлежностей - DeWalt

• 1996 – Практически все предприятия компании заняли первые или вторые места на рынке и улучшили свои позиции в течение года, что явилось отражением постоянной работы над новыми передовыми изделиями.

• 1997 – Шлифмашина «Три в одном», совмещающая преимущества дельтовидного, вибрационного и эксцентрикового шлифовального инструмента.

• 1998 – Компания Black & Decker® сводит самый лучший за последние 10 лет бухгалтерский баланс, а продажи по основным видам деятельности достигают рекордного уровня.

• 1999 – Фокус на глобализацию деятельности путем использования интернета и стратегии электронной торговли для поддержки ключевых партнеров по розничной торговле, расширяющих свою работу в Северной Америке и по всему миру.

• 1999 - Многофункциональный инструмент VP2000K Quattro®от Black & Decker® был награжден Дизайн Советом престижным статусом Продукт Тысячелетия.

• 2000 - Шлифмашина Mouse® от Black & Decker® побеждает на 11-й Ежегодной Неделе Дизайна в категории "Потребительский товар". Также Mouse® выигрывает Американскую награду IDSA.

• 2002 - Black & Decker® и Hitachi Koki подписали соглашение о сотрудничестве в области электроинструмента.

• 2002 - Black & Decker® получает Бронзовую награду IDSA за уникальную конструкцию пылесоса Dustbuster® .

• 2003 – Black & Decker® продает принадлежащий ей бизнес по производству систем безопасности компании Assa Abloy за $108 млн.

• 2003 - Black & Decker® приобретает Baldwin Hardware Corporation и Weiser Lock Corporation. Сделка оценивается в $275 млн.

• 2004 год– Black & Decker® объявляет о том, что прибыль на одну акцию до оплаты издержек на реструктуризацию за четвертый квартал 2003 года составила 1,35 долл. США, а за весь год – рекордные 4,02 долл. США; в результате получено свободных средств на сумму 480 млн. долл. США.

• 2004 – Black & Decker® рапортует о рекордных доходах на акцию по текущим операциям во втором квартале 2004 года.

• 2004 - Black & Decker® анонсирует приобретение Tools Group у корпорации Pentair, Inc. (NYSE: PNR) за $775 миллионов. Tools Group в которую входят Porter-Cable, Delta, DeVilbiss Air Power, Oldham Saw, и FLEX имеет оборот $1,08 миллиарда и операционную прибыль в 2003 году $82 миллиона.

• 2005 - Запуск новаторского сучкореза Alligator®, удобного в использовании инструмента для обработки садовых деревьев. Данный продукт был по достоинству оценен и получил престижную награду German IF Design Award 2006.

• 2007 - Второе поколение цилиндрических пылесосов Black & Decker® получило награду Plus X за дизайн; наш инновационный пылесос Pivot® Dustbuster® удостоился похвального отзыва Plus X за дизайн и эргономичность.